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Fenêtres · Portes · Volets roulants

SAV des menuiseriesréglages et réparations

La fenêtre ne ferme plus qu’en forçant, le volet roulant reste coincé à mi-hauteur, la porte-fenêtre frotte, l’air siffle autour d’un joint : avant de tout changer, on regarde ce qui se répare. Réglages, joints, quincaillerie, vitrages et volets roulants.

Réglages
Ouvrants, gâches, paumelles
Volets roulants
Sangle, lames, moteur
Vitrages
Verre cassé ou embué
Menuisier accroupi réglant la ferrure d’une porte-fenêtre blanche
Devis gratuitSaint-Priest et l’Est lyonnaisUn seul interlocuteur

Réparer d’abord, changer si besoin

Une menuiserie qui vieillit ne demande pas toujours à être remplacée. Une fenêtre qui frotte s’est souvent juste affaissée sur ses ferrures ; un sifflement vient d’un joint écrasé ; un volet bloqué n’a parfois qu’une lame sortie de sa coulisse.

On vient voir, on cherche la cause, puis on vous dit ce qui se répare et ce qui ne vaut plus la peine. Le prix vient avant l’intervention : un devis écrit et détaillé.

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Réglage des ouvrants

Les ferrures d’une fenêtre ou d’une porte-fenêtre se règlent en hauteur, en largeur et en pression : l’ouvrant retrouve sa place, la poignée tourne sans forcer et la fenêtre referme de nouveau contre ses joints.

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Joints et étanchéité

Un joint écrasé, déchiré ou durci laisse entrer l’air et le bruit. On remplace les joints des ouvrants et, si besoin, celui qui fait la jonction entre le cadre et le mur.

Fenêtre aluminium noire basculée en soufflet dans un mur blanc
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Poignées et quincaillerie

Poignée qui pend, crémone — la tringle qui verrouille la fenêtre — qui ne ferme plus, compas d’oscillo-battant cassé, galets usés d’une baie coulissante : ces pièces se changent sans toucher au reste.

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Volet roulant bloqué

Sangle cassée, manivelle qui tourne dans le vide, lames sorties des coulisses, moteur muet ou qui s’arrête trop tôt : on ouvre le coffre, on trouve la panne, puis on répare ou on remplace la pièce en cause.

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Vitrage cassé ou embué

Un double vitrage fendu, ou qui garde de la buée entre ses deux verres — son joint d’étanchéité a lâché —, se remplace seul, sans changer la fenêtre, quand le cadre est en bon état.

Menuisier rabotant le chant d’une porte posée à plat sur des tréteaux
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Porte qui frotte ou ferme mal

Paumelles à resserrer ou à régler, gâche à déplacer, chant à reprendre au rabot : une porte qui accroche retrouve une course libre et une fermeture franche.

Comment ça se passe

Les étapes, dans l’ordre.

  1. 01

    Vous décrivez la panne

    Par téléphone, par WhatsApp ou par le formulaire, avec une photo si possible : c’est souvent elle qui oriente le diagnostic.

  2. 02

    Le diagnostic sur place

    On démonte ce qu’il faut pour trouver la cause, sans rien changer encore.

  3. 03

    Le devis

    Pièces, main-d’œuvre et déplacement chiffrés par écrit, avant toute intervention.

  4. 04

    La réparation

    Pièce changée ou réglage refait, puis essai devant vous : la fenêtre, la porte ou le volet doit fonctionner normalement.

Bon à savoir

Les règles utiles, chacune avec sa source.

Un devis détaillé avant toute réparation

Pour un dépannage, une réparation ou un entretien de menuiserie ou de vitrerie chez un particulier, le professionnel indique avant tout contrat son taux horaire, ses frais de déplacement et si son devis est gratuit, puis il remet un devis détaillé avant d’intervenir, quel que soit le montant.

Ce devis vous informe aussi que vous pouvez garder les pièces remplacées.

Source : Légifrance — arrêté du 24 janvier 2017, prix du dépannage et de la réparation

Les entrées d’air ne se bouchent pas

Les fentes ou petites grilles en haut de certaines fenêtres sont des entrées d’air : la réglementation veut une aération générale et permanente, avec l’air neuf qui entre par les pièces principales (arrêté du 24 mars 1982). Les boucher pour ne plus sentir de courant d’air, c’est priver la ventilation de son arrivée d’air.

Source : Légifrance — arrêté sur l’aération des logements (24 mars 1982)

Un vitrage plus isolant à TVA réduite

Remplacer le vitrage d’une menuiserie existante par un vitrage à isolation renforcée, dont le coefficient Ug ne dépasse pas 1,1 W/m².K, relève de la TVA à 5,5 % dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Le Ug mesure les pertes de chaleur à travers le verre seul.

Source : Légifrance — arrêté du 4 décembre 2024, critères du taux de 5,5 %

SAV et réparation de menuiseries : vos questions

Ma fenêtre ne ferme plus qu’en forçant : est-ce réparable ?

Souvent, oui : l’ouvrant s’est affaissé ou une ferrure s’est déréglée. Un réglage, parfois une pièce à changer, et la poignée tourne de nouveau sans effort.

Il y a de la buée entre les deux vitres : que faire ?

C’est le vitrage qui a perdu son étanchéité : il ne se nettoie pas, il se remplace. La fenêtre peut rester si son cadre est en bon état.

Mon volet roulant électrique ne répond plus.

On vérifie la commande et l’alimentation, puis le moteur et ses fins de course. Selon la panne, on règle, on répare ou on remplace le moteur ; en attendant, mieux vaut ne pas forcer sur le tablier.

La sangle de mon volet a cassé : faut-il changer le volet ?

Non, la sangle se remplace : on ouvre le coffre et l’enrouleur, et une sangle neuve est fixée sur l’axe. C’est aussi le bon moment pour passer à un moteur, si vous le souhaitez.

L’air passe sous ma porte-fenêtre : que faire ?

Un joint écrasé, un seuil usé ou un ouvrant mal réglé : on cherche par où l’air entre, puis on change le joint ou on règle l’ouvrant pour qu’il plaque de nouveau.

Une vitre cassée se change-t-elle seule ?

Oui : le vitrage est remplacé à la mesure de sa feuillure, sans toucher au reste de la fenêtre. C’est l’occasion de choisir un verre plus isolant.

Comment connaître le prix avant de vous faire venir ?

Décrivez la panne au téléphone ou avec une photo : le taux horaire et les frais de déplacement vous sont annoncés avant tout engagement, et le devis détaillé avant la réparation.

Une menuiserie à régler ou à réparer ? On s’en occupe.

Décrivez votre besoin en deux lignes. Vous êtes rappelé pour convenir, si besoin, d’une visite — et recevez un devis gratuit et détaillé.

Photos du chantier (facultatif)

Jusqu’à 4 photos, 4 Mo chacune. Une vue d’ensemble et un détail du cadre, du coffre ou de la serrure aident à préparer la visite.

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